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进一步满足群众多元司法需求
作者: 来源:人民法院报第一版 编辑:佚名 更新于:2016年6月21日 阅读:
诉讼服务中心作为法院面向社会的前沿窗口,能够最直观地体现法院作风,展现法院形象。在诉讼服务中心建设方面,安徽走在了前列。中共中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱同志对安徽法院诉讼服务中心建设予以充分肯定;最高人民法院院长周强在十二届全国人大四次会议上所作的工作报告中提到,要推广诉讼服务中心建设的“合肥经验”。
诉讼服务中心是面向群众、服务群众的窗口,是群众诉讼“始发站”和司法审判“总开关”。在新的形势下,不断总结分析已有经验,进一步明确诉讼服务中心建设发展方向,推动诉讼服务中心建设提档升级、闯出新路,不仅是推进全国法院诉讼服务中心建设再升级的需要,也是贯彻落实中央、最高法院工作部署、进一步满足人民群众多元司法需求的需要。
推进诉讼服务中心建设提档升级,要将诉讼服务中心建设与法院工作大局结合起来。一方面,随着经济发展进入新常态、立案登记制实施、新修订的行政诉讼法实施,人民法院受理案件持续快速增长,针对这一形势,迫切需要强化诉讼服务中心对矛盾纠纷的分层过滤、分流引导的功能作用。另一方面,随着多元纠纷解决机制改革的深入推进,多元化纠纷解决机制和诉讼服务中心这“两个建设”要相互依托、相互协调、相互促进,在满足人民群众多元司法需求、发挥司法资源最大效能、维护社会稳定等方面发挥重要作用。
推进诉讼服务中心建设提档升级,要牢固树立“大服务”理念,以群众需求为导向,不断提档升级、增加服务项目,创新司法为民新模式,为人民群众提供更优质、高效、便捷的司法服务;要坚持人民群众的司法需求到哪里,法院的司法服务和保障就跟进到哪里,把诉讼服务从基础层面提升到需求层面、细节层面、品质层面和文化层面,建设一站式服务、一体化运行、一揽子解决的为民服务平台。
推进诉讼服务中心建设提档升级,要创新多元平台,合力化解纠纷。诉讼服务中心作为一个开放、动态的综合服务体系,离不开法院外部各方力量的积极参与。各地法院要借鉴“合肥经验”,搭建好诉调对接平台、专业解纷平台、网络调解平台、案件速裁等平台,有效发挥行业性、专业性调解组织和人员的专业优势,不断满足人民群众多元司法需求,进一步提高司法公信力。
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